Termos de uso da GoDive

GoDive (razão social a definir): protótipo funcional em modo de teste.

1. O que é a GoDive

A GoDive é uma plataforma que conecta mergulhadores a dive centers e intermedia a reserva e o pagamento de saídas de mergulho, cursos e experiências. Hoje o produto roda em modo de teste: os dados são fictícios, os e-mails não saem de verdade e nenhum pagamento é real.

2. Quem contrata o quê

O contrato de prestação do serviço de mergulho (a saída, o curso, o equipamento) é sempre entre o mergulhador e o dive center. A GoDive não presta o serviço de mergulho: ela processa o pagamento em nome do dive center, retém o valor por um período de segurança e repassa o líquido (já descontada a comissão da plataforma) em D+5 dias corridos após a saída.

3. Cancelamento e reembolso

Cada dive center define sua política de cancelamento (flexível, moderada ou rígida), exibida antes da reserva. Cancelamento por decisão do dive center (mau tempo, condições do mar, ou outro motivo) sempre devolve o valor integral ao mergulhador.

4. Responsabilidade e segurança

Mergulho é uma atividade com risco. Cabe ao mergulhador declarar corretamente suas certificações e condição de saúde (questionário médico) e ao dive center conferir o nível mínimo exigido para cada saída. A GoDive não substitui a avaliação de saúde nem a supervisão do dive center durante a atividade.

5. Conta e uso da plataforma

Você é responsável por manter sua senha em segurança e por manter seus dados de contato atualizados. Podemos suspender contas em caso de uso indevido, fraude ou reincidência de faltas sem aviso (no-show).

Enviar arquivo malicioso (vírus, programa disfarçado de foto ou de PDF) leva à suspensão da conta para análise. As reservas já pagas continuam valendo.

6. Contato

Dúvidas sobre estes termos: fale pelo canal de suporte indicado no rodapé do app.

Última atualização: protótipo em modo de teste. Texto sujeito a revisão antes do lançamento.